水厂的服务真的太好了！

无处不在6927

  今天中午突然接到家里老太太的电话，说家里突然没有水了，我赶紧上APP一查，是欠上个月的水费30元，这几天出门带孩子旅游，把这个事情给忘了，于是赶紧通过手机软件把费用交了，然后给水厂的一个负责小区管理的师傅打电话，告诉他我已把水费交了，家里只有一个七十多岁的老太太，麻烦他能尽快恢复供水，结果他说一句自己下去拧开就行了，我告诉他家里只有一位七十多岁的老人，他直接把电话给挂了！我想问一下水厂的官老爷们，平时水质差、水供不上，咱都不说了，我可欠你们水费么？你们网上也不能提前预交，每次只有出了水费账单才能交费！晚交了两天水费，你们就忙不迭的跑来关水阀，你们的服务太周到了！水费交了，也不欠你费了，结果让我们家七十多岁的老太太自己去到楼下，趴地上去开水阀，你们是不是娘生的爹养的？我想再向大虚线的水老爷们弱弱的问一句：“这个损招是你们公司规定的，还是某些弱智自己发明的？”

赵松，

确实服务不行，水质差，水压小，六楼的水根本上不去

无处不在6927

天少 发表于 2019-8-23 15:11
如果宿州供水相关人员能看到:同样微信公共服务号，我建议“宿州供水服务号”尽快向“国网安徽电力”学习， ...

夏日里

不过今年的水压还是不错的，太阳能可以打上去水。去年不行。

夏日里

我的水表不能预交，只能去营业厅交现金。上面少一个不字

夏日里

我的水表能预交，只能去营业厅交现金。

天少

如果宿州供水相关人员能看到:同样微信公共服务号，我建议“宿州供水服务号”尽快向“国网安徽电力”学习，只要关注“国网安徽电力”，不仅能查询用电情况，当月电费多少，往月电费多少，可以预存，可以查询余额，这才叫真正的方便，找个专业公司设计一个更方便用户的程序并不难，难的是思想上根本不把方便群众当回事

天少

无处不在6927 发表于 2019-8-19 17:01
今天上微信登录了水厂公众号，里面确实能预缴水费，我也预缴了，确实很方便！但我有一疑问，作为方便客户缴 ...

能预交但不能查询余额吧？我打电话向供水公司反应好多次了，鸟用没有

天少

宿水潺潺 发表于 2019-8-6 15:18
用户您好，请留下您的水表编号，营业所人员会给您送水。供水公司缴费支持微信缴费、微信预缴、建行网银、徽 ...

微信上“宿州供水服务号”可以预存水费，但不能查询还剩多少余额！太鸡肋了，谁做的APP也太落后了，麻烦你能不能向领导反应一下，找人更新一下没那么难吧

无处不在6927

今天上微信登录了水厂公众号，里面确实能预缴水费，我也预缴了，确实很方便！但我有一疑问，作为方便客户缴纳水费的一个便捷的方法，作为政府的服务型行业，为什么不能通过广泛宣传让客户了解并使用，现在媒体这么发达，我觉得这应该不是一个难事吧！有去关人家水阀去催交水费的精力，还不如放在多向客户宣传一些缴费便捷的方法更好！