工商银行宿州开发区支行时刻重视客户服务，做好百姓 身边的银行

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尊老、敬老、爱老、助老，是中华民族的传统美德，是社会发展应尽之责，也是银行业责无旁贷的社会责任。8月19日，工商银行宿州开发区支行业务主管在厅堂巡视时，远远望到一位高龄客户颤颤巍巍向我网点走来，便提前到门口迎接，搀扶着把老人领进行里办业务。全程一对一服务，耐心指导老人填写单据，老人对该行工作人员连连道谢。

老年人作为银行服务的一个特殊群体，需要给予更多的额外关注。接待老年客户时，该行大堂经理表示，"对待他们要热情周到，尤其遇到一些行动不便的老年客户，一般都要主动提前打开玻璃门，接送搀扶客户。年纪比较大的客户排队办理业务，也要多留心帮忙关注，以防老人耳背听不到。

作为一家有担当、有温度的银行，工商银行宿州开发区支行积极践行金融为民的初心使命，悉心关爱特殊群体，用心为老年人提供精细化、便利化的金融服务。