打造“医养结合”样板，平安颐养院探索全新的“医养护康”模式

宿州平平安安

   

    2021年12月3日，明媚的阳光照进宿州平安颐养院养护区的房间，83岁的徐奶奶依坐在摇起的病床上，享受着阳光的沐浴，嘴角微微翘起，眼角露着甜甜的微笑。没有人会想到，2019年12月81岁的徐奶奶入住平安颐养院时的状况，身上插着胃管、尿管，吸着氧气，多种监护设备进行生命指征的监测，处于“半植物人状态”。

    两年时间过去了，在这个不长也不短的时间里，徐奶奶在护理人员的精心照护下，拔掉了尿管，停掉了氧气......第一次奶奶右手指动了，可以抓握了，握住了护理人员的手不松开；奶奶有了微表情、会笑了，状况越来越好，这远远超出其家人的预期。

    由“植物人”变成“普通人”，徐奶奶的健康蜕变，是平安颐养院“失能人员有保障，失智家庭减负担”先进办院理念受益者的一个样本。

    平安颐养院依托宿州平安医院专业技术力量和专业医学设备，积极探索“医·养·护·康”相结合的经营特色，积累了大量丰富的经验，实现了社会价值的最大化，受到越来越老人们的青睐和业界的高度关注。

    “医”专多能，全面医疗，助老人身体更健康。针对入住失能失智老人年龄高、体质弱、一体多病等客观实际，宿州平安医院将内科、康复科设置在一楼、二楼，抽调内科精干医护人员为老人开展全天候诊疗服务。

充分准备，随时待命

    据了解，目前平安医院共有12位医师、33位护士为老人开展系列医疗服务。颐养院为老年病患者开设绿色救治通道，并配有心电图机、心电监护仪、中央供氧系统等医疗设备，保障了患者能够得到及时、有效的治疗。从技术到装备，都为老人健康做好了充足的准备。密切关注及时治疗。

    医护人员每天进行早晚两次查房，随时关注老人的身心健康。如有不适，医生将给予其对症治疗，做到早发现、早诊断、早治疗。病情严重需做进一步治疗的，颐养院第一时间转入老年病房治疗，保障了最近的治疗距离、最快的治疗时间，为心肌梗死、脑出血等危重症老人的抢救工作争取了宝贵的时间。

防治未病，标本兼治

    医师们不断深入研究中医技术，用中药方剂培育老年人们体内正气，培育正气、延缓衰老，通过中药内养气血、安神定志、固精强体、外防风寒等作用,为老人们防病祛疾、延年益寿；同时，用中医推拿、艾灸等治疗方式，运用中药方剂标本兼治、高效低毒的特点，在治疗老人发病率较高的糖尿病、高血压等疾病上，做了富有成效的积极探索。慢病管理精益求精。

    平安颐养院注重入住老人的慢性病管理，对慢病老人的药事管理要求极为严格，为慢病老人集中管理、科学存放各种药物，按照老人病情需要精准为老人分发、服用药物，对药物管理、分发责任到人，确保老人的用药安全。为慢病老人提供全面、连续、主动的管理，努力促进慢病老人健康、延缓慢病进程、减少并发症、降低伤残率、延长寿命、提高生活质量。

    正是由于医护人员的专业、专注和专心，在保障颐养院老人健康的基础上，成功吸引全市一些急危重症老年患者前来医治。“养”生养心丰富内涵让老人晚年更幸福平安颐养院在老人养生养心上下足力气，不但在饮食上充分满足老人们的营养需求，还不断丰富颐养内涵，让老人在精神上得到更多关爱与呵护，精神生活更健康、更富有。

营养配餐，科学合理

    颐养院配备营养师，根据老年人营养特需、消化特点等，制定每周食谱清单，供老人们参考选用。投入大量资金建成高标准的老人专用厨房、餐厅，各种厨房设备、电器、桌椅用具一应具备，高薪聘请厨艺精道、热情负责的大厨，每天为老人提供鲜香味美、菜品多样的饮食。

    根据老人的营养需要，每天为老人提供两次加餐，比如水果、豆浆、面包等等，让老人的营养补充更加科学合理；在传统节假日给老人提供传统美食，如春节的饺子、正月十五的汤圆、端午节的粽子、中秋节的月饼等。

宜居环境，舒心健身

    颐养院努力营造温馨如家的居住环境，设有单人间、双人间、多人间3种，室内宽敞明亮，并配有电视机、空调、呼叫系统、中心供氧系统、24小时监控系统。

    生活娱乐设施完备，设有休闲活动室、亲情室等，老人衣、食、住在院内均能得到完善服务。硬件升级品质更高。依照“养老服务标准更高、服务老人质量更好”的要求，日前，在不影响老人们正常康复、养老、治疗和生活基础上，平安颐养院对内部环境、设施分批进行升级。

    在今后一段时间内，重点打造特色鲜明、品牌突出的失智区；塑造治疗专业、快速高效的危重症护理专区，让老人生活更舒适、健康更快乐。

多重慰藉，身心健康

    颐养院十分注重入住老人的精神需求与健康，张贴摆设老照片、老物件，让老人们睹物就能回想起往昔岁月，留住美好记忆。多家文艺团体不间断地文艺、戏曲演出和老电影展演等，丰富老年人的精神生活。

    在传统节日、老人的生日等，及时准备相应的节日食品和生日蛋糕送给老人，让老人们感受传统文化的魅力和浓浓的人间真情。颐养院还为喜欢花草的老人，提供动手栽种、现场欣赏等场地和条件，不但装饰了颐养院的环境，还给老人营造了一片绿色的心空。

专业康复，寓教于乐

    宿州平安医院康复技术精湛、康复设备一流，在宿州及皖北地区有很高的美誉度。医院从众多康复治疗师中优中选优，甄选出技术好、服务优、有耐心的康复治疗师，开展日间综合性康复训练；结合实际，组织实施夹玻璃球、脚蹬车等老人喜闻乐见、参与度高的康复训练项目，寓教于乐让老人乐此不疲。

    康复治疗师从每一位老人身体状况出发，精心设计康复训练方案计划，通过物理治疗、作业治疗、言语治疗等治疗方式，并利用针灸、推拿等传统康复技术，为老人们开展心脑血管疾病、呼吸系统疾病、糖尿病及老年慢性病的康复治疗，为半自理及完全不能自理的老人进行康复医疗服务，改善老人的生活能力，提高老人身体素质和生活质量，使老人在生理、心理等方面都尽可能处于良好状态。

建档立卡，全面覆盖

    平安颐养院为所有入住的老人均建立了“个人健康信息档案”，即入住时根据其健康状况给予查体评估，并据此制定整体的护理、康复计划，入住后则根据老人身体状况适时监测血压、血糖、心电图等。一旦发现老人异常，颐养院即安排其在养老的同时进行医学治疗。

    每半年进行一次免费的健康查体，每季度进行一次健康评估，以便为其制定科学的整体照护方案。多维护理质量保证。按照现代医学整体护理理念，平安颐养院为入住老人实行医疗护理、心理护理、生活护理三位一体的整体护理服务，开展了医、养、康特色护理、阿尔茨海默症护理、危重症护理（如气管切开专业医疗护理）、临终关怀护理等护理服务，完善和建立起了专业的老年病科护理制度、护理流程和护理应急预案，建立了护理质量控制小组，确保护理质量，创立了颐养院护理的特色品牌。

细化流程，强化服务

     通过开展精细化、标准化管理服务，进一步规范护理岗位职责，细化工作流程，完善保障考核、激励机制，着力提升护理人员的业务素质和服务水平。把24小时护理流程的每一个片段，细化到具体工作中；制定严密的交接班制度，做到重点事项重点交接，实现护理工作的无缝对接和零差错。

    颐养院建院以来，通过对护理工作的高标准培训、全方位管理，培养出一大批优秀的护理员，除了照顾好老人的日常生活，还细心观察老人病情，及时进行处理，让老人们大年过得既幸福又健康。颐养院努力打造一支知识化、专业化、职业化的员工队伍，在省、市级护养技能大赛中，多次斩获各种奖项几十项。