随着互联网、移动支付的发展,使日常生活越来越便利、支付越来越容易的同时,也给不法分子利用通讯技术实施诈骗等犯罪活动提供了可乘之机。
为有效预防和遏制电信网络诈骗行为,进一步加强防骗宣传力度,提高客户群体的自我防范意识,6月21日工行宿州符离支行利用班后例会开展了防电信诈骗桌面推演.
虽然此次演练为桌面推演,但是参会的各个员工同样非常认真的阐述各自岗位的应急处置流程,演示整个应急处置过程。随后对可能出现的各种情况进行讨论,促使员工深入思考,研究出更为合理的处置方案,从而加深员工印象,提高应急处置能力。
通过这次桌面推演,员工对防电信诈骗应急处置都有了更直观的认识和进一步的了解,更好地增强了员工的安全防范意识,提高了全体员工队伍的应变能力,今后将加强对大堂经理、网点保安、柜员的管理,要求其在营业厅及自助银行区内,重点关注有异常行为的客户,一旦发现及时上前了解情况,防止客户遭遇电信诈骗,全力保护客户资金安全。
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