工行宿州分行积极组织推动运营主管队伍建设

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运行管理部

为更好地提升运营主管专业素养和履职能力，有效提升网点运营管理和风险防控水平，工行宿州分行积极组织推动运营主管队伍建设。

完善运营主管梯队建设。一方面强化运营主管资格准入和人员配备，择优选拔并合理配备符合资质、经验丰富、能力突出的人员担任运营主管，切实保障运营主管岗位履职能力。另一方面加强后备人才库培养，建立后备人才档案，实行名单制管理，通过传帮带、技能培训、跨岗位实践、跨网点交流等，不断提升能力素质,为其创造更多参与支行管理的机会，确保网点运营主管队伍素质优良、结构合理。

注重运营主管能力素质培养。工行宿州分行按照理论知识与业务实践相结合、集中培训与自主学习相结合、现场授课与线上培训相结合的方式，持续加强运营主管专业素质与履职能力培养，全面提升运营主管综合履职能力。实行分类、分层次有针对性的业务培训，激励运营主管主动作为、创造价值，全面提升运营考核成绩、运营风险分级等级和风险控制能力。定期举办运营主管培训班，让不同层级、不同营业网点的运营主管积极开展互学、互督，结合“磐石”计划内容全、观点新、指导强特点，加大新业务、新流程的学习力度，采取灵活式培训、互动式学习、问题式监督等方式提升运营主管实战力，不断提高运营主管网点业务审核、核算制度执行、运营组织与客户服务管理等方面的能力。

   开展运营主管专业科学考评。为促进运行风险管理水平、运行质量、运行效率、服务效能的快速提升，该行成立专项工作小组先后到辖内县支行开展调研，组织员工开展座谈，及时了解运营主管思想动态、工作需求，收集可行性意见、建议等。经过充分讨论，修订主管考核办法，通过建立和完善业务等级评定、岗位激励等机制，运作和执行履职评价管理、履职能力动态提升等机制，全面加强运营主管培养、晋升管理。在省行开展营业网点运营主管队伍业务等级评定基础上，对运营主管开展月度通报、季度考评、年度总结，根据网点综合得分进行阶梯型考核兑现，奖惩分明;优秀运营主管在条件允许的情况下，优先推荐晋升、外出学习、培训等，全面提升运营主管综合履职能力。