工行泗县虹都支行开展票据防诈骗演练

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  为有效增强网点员工识别伪变造票据的水平，切实提高员工遇到伪变造票据时能及时有效应对处理，近日，工行泗县虹都支行组织网点全体员工开展了防伪变造票据应急演练。

      此次演练，为的是提升临柜员工的票据反假能力及应对票据诈骗的群防意识，同时也考验了支行和员工面对突发状况的应急能力，有力维护消费者合法权益与金融秩序，保证安全运营。本次专项演练不同以往，最突出的特点就是创新演练科目，以伪造银行票据到柜台支取为场景。
演练案例模拟诈骗分子持伪造票据到柜面支取的场景，考验前台员工识别反假能力，大堂经理、厅堂保卫面对突发状况的联动联防能力。伪造票据支取，严重扰乱金融市场秩序，情节严重会给资金造成重大损失，在发现票据异常，涉嫌伪造后，客服经理冷静应对，用言语稳住嫌疑人，同时向同事及主管汇报。

     该行此次专项演练从策划到落实，从案例筛选到流程讲解，全流程、全方位落实分行的演练要求。全员共同努力，让情景尽量贴近真实，让演练起到学习作用。

同时，本次演练也是对该行的一次全面考察。对保证财产资金安全，防止经济犯罪进行重点防控练习，为支行扎实推进查验伪变造票据、反假币工作开展奠定了坚实基础。