8月2日,工商银行宿州万达支行在办理业务过程中,将客户遗忘的5000元现金及时返还客户,获得客户高度称赞。 83岁的李奶奶到宿州万达支行办理取钱业务,在她办理完成离开后,柜员准备迎接下一个客户时,发现柜台收银槽内有5000元现金,柜员意识到客户只带走了一部分现金,于是立刻联系大堂经理帮忙叫回即将走出厅堂的高奶奶。高奶奶回到柜台后收起柜员再次为她清点的5000元现金。对此,李奶奶十分感动,直夸:“工行的员工不仅服务周到,对客户真诚热情,还有着拾金不昧的高尚品质,钱存在你们银行我很放心!” 工行宿州万达支行将继续秉承服务社会、服务消费者的初心,以“有温度”的服务,努力打造区域最佳客户体验银行。
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