工行徽宿州矿区支行营业部按照安全保卫防范有关要求,精心设计防票据诈骗演练预案,以防范金融诈骗为演练内容,确定参与演练的人员、时间、背景及流程,并在演练前,主管详细讲解了识别各种票据真伪的方法。按照演练预案,对每位员工的工作职责进行分工,落实每个人的演练职责,帮助员工了解熟悉应急预案的处理流程。 演练中,员工模拟诈骗分子持伪造银行票据要求办理支取业务。柜员发现是假票据后,在不惊动客户的情况下,告知运营主管,稳住该客户并通知大堂保安、市行保卫,并向110报警,大堂保安和大堂经理把握时机迅速擒获诈骗分子。 通过票据防诈骗学习和演练。可使银行经办人员在票据防诈骗审验操作中,演练各成员之间协同作战,配合娴熟,在熟练掌握流程、熟悉要领的情况下,做到精细审查,小心求证,对克隆银行票据持票人异常行为及票据真伪全程监控,做到不放过每一个疑点。使员工提高了防范金融诈骗的意识和能力,达到了预期演练的效果。
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