工行宿州矿区支行积极开展“工行驿站”严冬暖心服务活动 宿州矿区支行

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为进一步践行社会责任担当，提升公益惠民服务温度，工行宿州矿区支行根据总行要求，积极开展“工行驿站”严冬暖心服务活动，不断提升社会美誉度，推动精神文明建设向纵深发展。

一、高度重视，认真学习。

   积极组织员工学习《关于开展“工行驿站”严冬暖心服务活动的通知》的精神，深刻领会“工行驿站”严冬暖心服务活动的重要意义，强化社会责任意识与担当精神。

二、结合各项业务开展积极落实。

    1、结合监管机构的“断卡”活动，做好防电信诈骗等金融知识宣传。以厅堂沙龙、送教上门等形式，做好防电信诈骗、警惕非法投资等金融知识公众教育。2、结合“厅堂制胜”活动，做好基础便民服务。对客提供空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、Wi-Fi无线上网、公众教育（或阅读架）、点验钞机、老花镜等8项基础便民服务设施。3、结合文明城市创建活动。提供卫生防护用品可配备纸巾、冻伤药膏、创可贴等外用冻伤护理用品。厅堂配备免冲洗手液，可提供口罩等防疫必要物品。

三、加强传导，积极宣传。

    在网点厅堂开展视频广告和海报宣传、当地主流媒体等开展多维度宣传推广，扩大“工行驿站”品牌影响力，树立良好服务形象与口碑。积极探索便民服务新措施，为后续公益惠民服务常态化开展奠定基础。确保在寒潮持续期间及时为社会公众提供暖心便民服务。