为切实保证运营场所安全运营,为了贯彻落实“安全第一,预防为主”宗旨,提高员工安全意识,有效应对和处理突发事件,工行宿州皖北矿区支行营业部于5月10日开展了防抢应急演练,进一步提高了网点工作人员应急处理能力。
该行网点负责人首先通过网点平面图具体讲述了柜面员工、大堂工作人员、运演练沙北街支行全员参与营主管、安保人员等履职方式和应尽职责。大堂工作人员如何有效安抚并疏导客户,安保人员在确保自身安全的情况下有效控制歹徒,柜员尽可能保护贵重物品并及时报警,再通过实作演练各岗位有条不紊地开展,达到预期效果。
通过此次防抢应急演练,进一步加强了网点员工的责任意识和临危不乱的心理素质,提高对网点客户的安全保证和对自身的安全防卫,对防范风险起到了保障作用。
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