我为群众办实事-工行泗县支行上门为瘫痪客户办理银行卡

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    8月8日上午工行泗县支行营业部刚开门，一名客户急匆匆来到网点，大堂值班经理询问他需要办理什么业务，该客户称家中有瘫痪在床病人，需要办理一张银行卡用做医疗报销，问是否能代为办理，大堂经理了解情况后告知客户可以上门服务，随即将客户带到网点负责人办公室，同客户协调好上门服务时间。当日下午，网点负责人便准备好便携式外派办卡机，带领一名客服经理上门为客户办理银行卡，解决客户没有银行卡进行报销的难题，客户表示非常感谢，直言工行服务太好了。

    工行泗县支行始终坚持全心全意为客户服务的初心使命，自觉践行群众路线，凝心聚力位客户办实事，想客户所想，思客户所思，在合规的前提下，特事特办提供人性化服务，为特殊群体提供绿色通道。