近日某天中午,一位年轻女子前来工行宿州汴河支行营业部办理汇款业务,业务办理完成后该女子便匆匆离开了网点。
过了一会保洁阿姨打扫桌面卫生时发现一个遗留的身份证,柜员一看是中午办理汇款业务的女子的身份证,立刻查询客户手机号,试图与客户取得联系,拨打了几次电话后客户都没有接听,一想到遗失身份证客户会很着急,又因为该客户长期来网点汇款,知道其工作单位,于是联系其工作单位的财务主管找到该客户。后终于与客户取得联系,将身份证送还给失主。
客户见到该行工作人员这种处处为客户着想的精神,深受感动,对网点工作人员表示感谢,高度称赞我行是可以信赖的银行
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